保障残疾人、老年人等通行安全和使用便利；开展多层次全覆盖的国际语言、服务技能和服务礼仪培训；开展以“有温度的北京服务”为主题的服务质量提升系列活动，提升服务意识、服务技能和服务水平；开展“诚信兴商”活动，营造诚实守信的营商环境。

　　北京市商务局相关负责人指出，北京还将加快补齐会展设施短板，推进主要会展场馆建设，比如推进新国展二三期建设，争取2024年竣工投入使用；超前谋划大兴临空经济区国际会展中心项目；加快完善雁栖湖国际会都配套功能。同时，做好现有场馆智能化改造，推进老旧厂房以及存量商业设施转型利用，建设专业特色场馆，满足特色会议、小型展览对场馆的个性化需求。

　　负责人表示，北京将高水平筹办中国国际服务贸易交易会并推动成果转化，巩固拓展中关村论坛相关功能，持续提高金融街论坛的影响力。同时，鼓励引进国际展会。与国际展览行业协会、国际大会及会议协会总部畅通联系，争取品牌展会、会议落地北京。

　　负责人指出，北京市商务局将继续会同各相关单位，持续研究完善有利于消费服务品质提升的政策体系，凝心聚力助力首都成为消费服务配套完善的“典范之城”和品质一流的“首善之城”。

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