有49名教师在谈话过程中谈及到了“留学生课堂上不经老师批准，随意走动”的问题，47名教师提到“留学生在没有老师的授意下，直接站起来表达观点，打断教学课程”的问题，而提及“留学生旷课、迟到，课间私下交谈”的问题有43名教师。与后勤组交谈涉及留学生课后表现行为，超过八成的后勤人员均提到“日常碰面没有什么行为反馈”（类指：打招呼、问候等表现行为）。两组访谈对象在对留学生总体交际行文进行评价时，有79.3%的比例选择“不得体”，11.6%选择“差不多”，5.5%选择“得体”，3.6%的比例没有进行评价。以上数据表明留学生在日常的交际中都存在有问题性的行为，合理的互动性观念行为不强，在跨文化交际时行为并不得体。

（二）缺乏积极主动性

在两种实践观察法中，第一种在实践三个月时间结束后，一对一添加联系方式的统计结果是：多次（多于4次）主动与志愿者进行交流的有2人，主动与志愿者联系的但次数较少（2到4次）的有3人，主动与志愿者联系但次数仅为1次的有6人，没主动和志愿者联系一次的有19人；第二种在三次课外实践活动之后，每次参加活动人数统计如下：第一次参加活动的有39人，第二次为37人，第三次41人。以上数据可说明在日常跨文化交际互动中，大部分留学生积极性与主动性不强，不愿意正面地去进行交流，在日常跨文化交际过程中多数处于被动接受的状态，作为受事者的状态进行交际活动。

四、留学生日常跨文化交际问题的主要因素

（一）价值观念的差异

不同的民族有着不同的价值观念，这是留学生跨文化交际时产生矛盾的根本原因。来华留学生多来自西方国家，其价值观与汉民族价值观截然不同。中国自古为礼仪之邦，以“五常”反躬自省，处事待人谦逊谨慎，行动温和，但在西方国家看来这是对交谈者的不重视；而西方国家言谈多为直言不讳，开门见山，且常伴随着某些大幅度的肢体动作，在国人看来这是不靠谱的行为。在个体与群体的观念上，中西方国家也是天壤之别，中国注重群体价值的构建，奉行集体主义，秉持着传统家族团体性的和谐发展，而西方国家则是奉行个人主义，强调个人潜力的发挥、个人目标的实现以及个人利益的追求, 个体本位的意识是西方文化最深层的内核, 具有最高的价值。^[]正是这些迥然不同的价值观念，导致了留学生在跨文化交际时障碍的产生，使得留学生的日常跨文化交际活动停滞不前。