班杜拉（Albert Bandura）将个体认知因素引入传统行为主义的人格理论中，提出了社会认知理论（social cognitive theory）：认为个人主体认知、组织环境和个体行为三者之间具有交互作用。图书馆工会作为图书馆组织建设的一块基石，伴随图书馆推广全民阅读，打造城市书香氛围，发展智慧型信息工程，是当下图书馆创新、转型和可持续发展的重要力量。图书馆工会需要引导馆员个体发挥职业精神，以馆为家，代入主人公角色进行工作，提升工作水平，保障服务质量，有效改善图书馆局部到整体的管理效率。发挥工会组织的软着陆作用，转变馆员职工被动观念，理解支持并投身于图书馆的建设，共享图书馆发展的成果。不同年龄段的馆员，其组织公民行动对于正在发展的图书馆而言都是非常重要的。组织行为学领域从心理学研究方法，通过实验测量、理论阐述、案例分析，总结了不同的影响因素对馆员组织公民行为的作用，从个体价值、组织认同度、幸福指数、心理资本、主人翁心态、组织自尊、心理契约、道德加工、管理模式、岗位内容、领导风格、权责归属等因素都对组织公民行为产生显著影响。由于图书馆馆员年龄层的人数占比，以70后、80后、90后为主要人群，但三个年代的馆员所生存的经济环境、文化环境以及家庭环境截然不同，尤其新生代馆员与上一代馆员相比差异较大，1980年以后出生，且进入组织参与工作的馆员在职业发展上更具自主创新性，气质以自我为中心，个性更鲜明，生活方式多元。考虑到劳动力多样化的挑战，为适应图书馆工会服务体系的建设机遇，选取组织认同作为前因变量进行研究探讨。身处图书馆的馆员组织认同是个人依照自身在组织中的身份角色进行自我定义，识别岗位分工、职能责任，与他人共处共享组织归属，以个体的存在感知对组织的意义，从而产生认同感和行动回归。组织认同包括情感层面、认知层面、社会化层面、行为层面。情感层面是基于馆员自身对图书馆的组织牵引，认可组织价值，保持个体对组织成员统一性的表现。认知层面是基于组织认同是图书馆员，从工会会员的身份考量，调整自我形成与工会组织一致的价值观，形成的归属感的认知。社会化层面是馆员个体对组织产生命运共同体的归属感与组织发展共情，且在心理上认定自己作为组织成员的身份肯定。行为层面即从馆员组织认可的意识演化过程投射到馆员个体进行实践付出，不是被动服从工作安排，在制度规定之余，发挥主观能动性，在考核范围以外产生的实际工作效益，工作成果得到正面强化和刺激，进一步巩固个体馆员对组织产生的依附感。人力资源是组织发展的内生基础，工会服务体系是巩固人力资源的隐形力量。图书馆组织绩效由工作任务绩效和周边考核绩效组成，岗位限定的工作任务绩效是组织规定馆员本应完成的工作范围内容，具体表现与馆员工作考核内容相对应，受工作考核指标评测。周边考核绩效更多是馆员基于自身的组织认可，不仅限能力拓展，在本职工作之外，完成有利于组织绩效的内容，包含不仅限于组织绩效的达成与提升。影响组织绩效的关键不仅仅是馆员的个人能力因子，在可持续发展部分，更加受到组织文化、团队作业、领导管理等存续环境的介入影响，图书馆员的组织认可对工作行为效率呈正向显性相关。