随着时代的进步，人们思想、经济、精神日益独立，权利主张意识不断增强，家庭关系中的夫妻感情、子女教育、就业、亲情、婆媳矛盾、赡养老人等问题日渐增多，且呈多样化、多变性发展趋势，困扰着无数家庭，此时的人们急需一个开放的平台释放压力,消除矛盾，拯救家庭。真人图书馆作为一种全新的阅读理念，可以鼓励家庭问题当事一方或多方以读者身份，来图书馆“借”一个或多个活生生的人进行即时的互动交流，一方面为读者提供一条释压渠道，另一方面改变读者既定的思想观念，传授良好的沟通方式和处理家庭矛盾的方法。真人图书馆应用于家庭问题，既有“市场”的需求，也有“地利”的优势。

3.1真人图书馆满足读者释放家庭压力的现实需要

日常家庭生活中，每个人都或多或少会碰到伤心难过、痛苦烦躁、纠结郁闷的事情。此时很多人都有一种强烈的欲望，想要找个靠谱的人来倾诉自己的境遇，以排解内心胀得满满的负面情绪。和亲戚朋友倾诉自己的家庭问题，有可能是泛泛而谈的劝慰，更有可能被嘲笑、奚落、指责，甚至有些不怀好意的倾诉对象无限放大或激化他人家事，让倾诉人内心更加受伤。⁶所以人们选择倾诉对象时，越来越慎重，遇到靠谱的“外人”才愿诉说烦心事。本着“一切为读者，为一切读者”的服务宗旨，奔着“服务不缺位”的工作目标，真人图书馆愿意主动做那个靠谱的“外人”，尊重和保护读者家庭隐私，还将安排法律、心理、道德、伦理等方面的专家，或者有经验的普通人与读者进行一对一的交流，帮助读者释放家庭压力。

3.2真人图书馆是社会治理法制化的需要

当家庭纠纷当事人需要同时借阅多本真人书来帮助化解家庭问题时，真人图书馆将邀请这些真人书组成一支临时调解团队，从情、理、法三方面让当事人认识到应该自觉承担的家庭责任是什么，现代法治社会又国家提倡什么、制裁什么。面对我国呈现大量家庭纠纷持续进入诉讼的态势，以及人民法院案件存量消减困难的严峻局面，我国政府鼓励当事人选择非诉讼纠纷解决机制化解问题，将隐患消除在萌芽状态。真人图书馆免费、不费力、不耗时的调解优势，容易被人们接受和选择，同时也为法院腾出更多时间去审理其他复杂案件。⁷

3.3公共图书馆为真人图书馆提供强有力的支持

真人图书馆发展的如此迅速，除了人们消除偏见的需要，还有其公益免费的原因。社会组织或个人开办的真人图书馆，有因场地租金、人员流动的问题，出现活动主题和周期不定的尴尬情况，甚至有的办不下去最后关门了。公共图书馆有固定的阅读推广与参考咨询人员，有稳定的免费开馆资金，可以为其真人图书馆服务于家庭问题提供稳定的人员和经费支持。