《网络服务配置与管理》是我校装备运维专业军士职业技术教育的一门专业必修课程。它是一门面向军士部队岗位的实用性较强的实践类课程。该课程的主要内容是讲授基于Windows 操作系统的各类网络服务器的搭建、配置与管理，涉及的服务器主要包括 WEB 服务器、FTP 服务器、DNS 服务器、DHCP服务器、 电子邮件服务器和VPN服务器等。本课程的教学目标是通过这门课程的学习，使学生掌握常用网络服务器的工作原理、搭建和配置方法及基本的故障诊断能力。在本门课程的教学过程中，老师首先讲解这些网络典型服务的工作原理，然后向学生演示网络服务的搭建和配置过程。接下来在实践课上，发布该网络服务器的搭建和配置任务，学生动手完成。学生通过理论课学习网络服务的工作原理及配置方法，在实践课完成老师提出的服务器配置要求，锻炼了学生们分析问题、解决问题的能力，提高了学生们的综合实践能力，为今后回到工作岗位从事网络相关工作，打下了坚实的基础。

2 传统教学中存在的问题

《网络服务配置与管理》课程的计划学时为 30 学时，其中理论教学占10学时，实践教学占20学时，实验上课地点为实验机房。教师在讲解某个具体服务时，首先讲授该网络服务的基本原理知识，然后演示配置方法和过程，通过运行服务进一步验证其原理，最后提出实验任务，学生自己完成实验，老师验收并记录成绩。目前，本课程在教学过程中主要存在以下几个问题：

（一）知其然而不知其所以然

在理论知识讲授的环节，由于部分同学注意力不集中，没有完全吃透网络服务的基本原理。在后续实验环节，大部分学生跟着老师一步一步可以完成实验配置的练习。但是，由于对网络服务器的基本工作原理没有吃透，在独立完成实验任务时，部分同学会出现不知从何下手，不理解刚刚练习的实验配置有什么作用，不能独立完成实验任务。此时，需要老师帮助其对实验任务进行解读，甚至从头到尾再次演示一遍。在实验验收过程中，经常有同学出现，知道这样操作，但不明白为什么需要这样配置的情况。综合下来，这些都反映出学生没有透彻的掌握学过的基本原理知识，对实验原理还没有吃透，造成独立完成实验的能力还不够。

（二）排除故障的能力差

由于操作系统的复杂性，在实验环节，学生们还会常常遇到各种各样的故障和问题。比如，在搭建DHCP服务器时，常常出现自动获取的IP地址并不是自己配置的地址池中的地址；搭建邮件服务器时，IE浏览器无法打开邮箱服务器的主页等故障。而当配置过程出现问题时，大部分学生解决问题的能力较差，不能主动去查询解决问题的办法，往往被动的等待老师帮助解决。这样并不利于提高学生自身的分析问题，解决问题的能力。

鉴于教学过程中出现的以上问题，课程组经过分析认为，采用传统的教学模式，教师采用较为单一的讲授式和演示教学等方法，从教学成果来看，不是特别理想。完全被动式的听课，学生往往缺乏独立的思考，也很难深入地理解知识的本质和内涵。传统的教学模式不利于学生对于知识的吸收和掌握，也不利于提高学生的积极性和学习热情，为此，课程组在本门课程中进行了线上线下混合式教学设计。